简介
- Jira通常用于大型和复杂项目管理，提供了广泛的定制功能，包括敏捷开发支持、时间跟踪和丰富的报告系统
- 有各种配置、各种报表，各种不同部门的打造不同的需求，功能非常复杂，典型的工程师思维
- 禅道核心管理思想基于敏捷方法scrum，内置了产品管理和项目管理，同时又根据国内研发现状补充了测试管理、计划管理、发布管理、文档管理、事务管理等功能
- 最大的特色是创造性的将产品、项目、测试这三者的概念明确分开
- 互相配合，又互相制约，通过需求、任务、bug来进行交相互动，最终通过项目拿到合格的产品
- Jira贯穿业务核心线索的是“项目－Issue”
- 禅道贯穿业务核心线索的是“产品－需求（Feature）”
- GitHub Issues则伴随GitHub平台，更适用于软件开发项目，特别是在代码托管和版本控制集成方面表现突出
- 本文主要就这三个工具的用例进行对比
产品特色
- Jira：
- 可以跟踪并管理在项目开发和维护过程中出现的问题，让跟踪和管理变得简单
- 而且充分利用Jira的灵活配置和扩展特性，可以将Jira作为一个项目管理系统或者IT支持系统
- 可以在几乎所有硬件、操作系统和数据库平台上运行
- 禅道：
- 使用自主开发的zentaophp框架开发，内置了完整的扩展机制，用户可以非常方便的对禅道进行彻底的二次开发
- 禅道还为每一个页面提供了json接口的api，方便其他语言来调用交互
- 内置多语言支持，多风格支持，搜索功能，统计功能等实用功能
- GitHub Issues：
- 简洁明了，入门更为快速
- 能更多利用其所在的GitHub生态环境，社区支持非常好
- 通过Actions、Webhooks和GitHub Marketplace与广大的开发工具紧密融合
功能和模块
- Jira和禅道项目管理软件在功能和模块上都非常强大
- 禅道提供了丰富的模块，包括需求管理、任务管理、缺陷管理、文档管理、测试管理等
- Jira同样提供了全面的项目管理功能，包括故事、任务、缺陷、迭代等
- 在GitHub Issues中，问题跟踪与代码托管紧密集成
- 它提供了一个较为简约的界面和有限的自定义选项，这使得用户能快速上手并集中精力于代码相关的问题跟踪
界面和易用性
- 禅道的界面简洁直观，易于上手，对于不熟悉项目管理软件的用户来说非常友好
- Jira的界面相对较为复杂，需要一定的学习成本
- 但是Jira的高度可定制性使得用户可以根据自己的需求进行灵活配置，满足不同团队的要求
- GitHub Issues则比禅道更加简洁明了，入门更为快速
集成与拓展
- Jira的一个显著优点是它能与众多其他工具进行集成，包括源代码管理、持续集成/部署工具
- 以及其他Atlassian产品，如Confluence和Bitbucket
- 这种多方集成能力，加上强大的API支持，使得Jira可以构建一个复杂的、高度定制化的项目管理环境
- GitHub Issues则更多利用其所在的GitHub生态环境
- 虽然在集成其他第三方工具方面能力有限
- 但它却能通过Actions、Webhooks和GitHub Marketplace与广大的开发工具紧密融合
- 通过GitHub市场社区能集成非常多的功能
- 而禅道的用户社区相对较小，插件和扩展的数量相对较少
价格
- Jira的定价模型是基于用户数量的，这可能导致对于规模较大的企业费用较高
- 根据公司规模，这项花费通常在5W到300W RMB之间
- 然而对于那些需要其广泛功能的组织，这样的投入往往是值得的
- 然而，Atlassian近期连续发布对于中国区用户极不友好的销售政策，导致成本暴涨，“降本增效”成为空谈
- 2020年10月，Atlassian官方宣布Jira Server版将于2021年停售
- 用户需迁移至Data Center或Cloud版，由于按年订阅，采购成本数倍增长，面临价格和安全性双重挑战
- 另一方面，禅道便宜很多
- 开源版：完全免费，可以满足大部分企业的需求，含有产品管理，bug管理，测试管理等功能
- 企业版：费用未知，不限人数，除开源版功能还包含：运维管理、反馈管理、考勤办公、文档管理、更全面的BI管理、自定义工作流、导入导出、短信通知、专人售后服务等功能
- 还有旗舰版和IPD版可选
- 另一方面，GitHub是开源项目的天堂，在公开仓库中使用GitHub Issues是免费的，这吸引了大量的开源项目和开发者
- 对于私有仓库，GitHub也采用基于用户的定价模型，但是通常比JIRA的价格更为亲民
